Fecha de entrada en vigor: 20 de julio de 2026
1. Quiénes somos
Este sitio web es operado por ALIRA REAL ESTATE LLC, operando como Alira Bienes raíces (“Alira”, “nosotros” o “nuestro”). La empresa está registrada en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, como una sociedad de responsabilidad limitada de propietario único (LLC-SO), bajo la licencia comercial n.º. 1069668 y Registro Mercantil N.º 1757907.
Domicilio social: Oficina nº G06-164, Business Bay, Dubái, Emiratos Árabes Unidos.
Contacto de privacidad: info@alirarealestate.com
Teléfono: +971 58 833 7903
2. Alcance de esta Política
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando usted visita alirarealestate.comPuede enviar una consulta, guardar una propiedad en sus favoritos, solicitar una consulta, comunicarse con nosotros o utilizar nuestros servicios inmobiliarios.
Operamos desde los Emiratos Árabes Unidos. Tratamos datos personales de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable en los EAU, incluido el Decreto Ley Federal n.º 45 de 2021 sobre la Protección de Datos Personales. Cuando nuestras actividades se rigen por el RGPD de la UE, el RGPD del Reino Unido u otra ley de privacidad aplicable, también aplicamos los requisitos pertinentes.
3. Datos personales que recopilamos
Dependiendo de cómo utilice el sitio web y nuestros servicios, podemos recopilar:
- Datos de contacto y consulta: Su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, horario de contacto preferido, mensaje, requisitos de la propiedad y cualquier otra información que usted decida proporcionar.
- Datos de servicio y transacción: Propiedades sobre las que pregunta, detalles de visitas o consultas, comunicaciones, preferencias y registros relacionados con una transacción potencial o completada.
- Datos técnicos: Dirección IP, información del navegador y del dispositivo, sistema operativo, página de referencia, páginas visitadas, marcas de tiempo, información de diagnóstico y registros de seguridad.
- Cookies y datos analíticos: Información recopilada a través de cookies y tecnologías similares, cuando se ha obtenido el consentimiento necesario para las tecnologías no esenciales.
- Datos de comunicación: información que usted proporciona por correo electrónico, teléfono, formularios del sitio web, WhatsApp u otro canal de comunicación.
- Datos de fuentes de terceros: Información recibida de portales inmobiliarios, socios de referencia, promotores, propietarios o asesores profesionales cuando están autorizados a compartirla con nosotros.
4. Cómo y por qué utilizamos los datos personales
| Objetivo | Datos típicos utilizados | Base jurídica |
|---|---|---|
| Responder a una consulta y concertar una cita o visita. | Nombre, datos de contacto, requisitos y mensaje | Medidas adoptadas a su solicitud antes de formalizar un contrato; intereses legítimos en responder a clientes potenciales. |
| Proporcionar los servicios inmobiliarios y relacionados solicitados. | Datos de contacto, servicio, identidad y transacciones | Ejecución de un contrato; cumplimiento de obligaciones legales |
| Proporcionar funciones de favoritos y otras funciones solicitadas del sitio web. | Datos técnicos y de preferencia | Proporcionar la funcionalidad solicitada; intereses legítimos |
| Seguridad del sitio web, prevención de fraudes y resolución de problemas. | Datos técnicos, de registro y de seguridad | Intereses legítimos; obligaciones legales |
| Análisis y mejora de sitios web | Cookies, datos del dispositivo y de uso | Consentimiento cuando sea necesario |
| Comunicaciones de marketing | Nombre, datos de contacto y preferencias | Consentimiento u otra base legal cuando esté expresamente permitida por la ley aplicable. |
| Cumplimiento normativo, mantenimiento de registros y reclamaciones legales | Datos relevantes de consulta, transacción y comunicación | Obligaciones legales; intereses legítimos en el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. |
5. Cookies y Google Analytics
Utilizamos tecnologías estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, la seguridad y para recordar sus preferencias de privacidad. Con su consentimiento, podemos usar Google Analytics para comprender cómo los visitantes utilizan el sitio web y para mejorar su contenido y rendimiento.
Las tecnologías analíticas, funcionales y de marketing no esenciales no deben cargarse antes de que se otorgue el consentimiento correspondiente. Puede aceptar, rechazar o personalizar las cookies no esenciales y cambiar su elección en cualquier momento a través de la Configuración de cookies Enlace en el pie de página del sitio web.
Encontrará más información en nuestra Política de cookies.
6. Comunicaciones de marketing
Enviamos actualizaciones sobre propiedades, boletines informativos o comunicaciones promocionales únicamente cuando lo permite la ley aplicable y, cuando sea necesario, tras obtener el consentimiento correspondiente. El consentimiento para fines de marketing es opcional y no es necesario para enviar una consulta ni para recibir una solicitud de asesoramiento.
Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el mensaje o contactándonos. La revocación del consentimiento no afecta al tratamiento de datos realizado antes de dicha revocación.
7. Cómo compartimos los datos personales
Cuando sea necesario para los fines descritos en esta Política, podremos compartir datos personales con:
- Proveedores de alojamiento web, TI, seguridad y servicios técnicos;
- Proveedores de servicios de correo electrónico, CRM y comunicación;
- Google Analytics, pero solo después de obtener el consentimiento de análisis requerido;
- empleados, agentes y contratistas autorizados;
- Promotores inmobiliarios, propietarios y contrapartes relevantes para su consulta;
- Asesores legales, hipotecarios, de tasación, de reubicación u otros asesores profesionales que usted solicite;
- autoridades públicas cuando la divulgación sea requerida por ley; y
- un comprador, sucesor o asesor en relación con una reorganización empresarial legítima.
Exigimos a nuestros proveedores de servicios que utilicen los datos personales únicamente para fines autorizados y que apliquen las medidas de seguridad adecuadas. No vendemos datos personales.
8. Transferencias internacionales
Dado que operamos desde los Emiratos Árabes Unidos y podemos utilizar proveedores de servicios internacionales, los datos personales pueden ser procesados en países distintos al país donde usted se encuentra.
Cuando la legislación aplicable exige salvaguardias adicionales, utilizamos un mecanismo de transferencia aprobado u otra base legal y aplicamos las protecciones contractuales, organizativas y técnicas adecuadas.
9. Retención de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política y para cumplir con los requisitos legales, contables, de resolución de disputas y de seguridad aplicables.
Por regla general, los registros de consultas y comunicaciones se conservarán hasta 24 meses después de la última interacción relevante, salvo que se requiera un período mayor para una transacción activa, una obligación legal o una reclamación. Los datos de marketing se conservan hasta que se retire el consentimiento o la información deje de ser necesaria. Los datos analíticos se conservan según la configuración del servicio de análisis. Los registros de seguridad se conservan únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para la seguridad y la resolución de problemas.
10. Sus derechos
Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su corrección, supresión, la limitación de su tratamiento, la portabilidad, la retirada del consentimiento y la oposición a determinados tratamientos, incluido el marketing directo.
Para ejercer su derecho a la privacidad, envíe un correo electrónico info@alirarealestate.comEs posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Le responderemos dentro del plazo establecido por la ley aplicable.
También puede tener derecho a presentar una queja ante la autoridad competente en materia de privacidad o protección de datos de su país o región.
11. Seguridad
Utilizamos medidas administrativas, organizativas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Niños
Este sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos datos personales de menores de 18 años a través de este sitio web. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros.
13. Toma de decisiones automatizada
No utilizamos este sitio web para tomar decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar únicamente por medios automatizados.
14. Sitios web y servicios de terceros
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15. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.
16. Contáctanos
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