politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 20 juillet 2026

1. Qui sommes-nous ?

Ce site web est exploité par ALIRA REAL ESTATE LLC, exerçant ses activités sous le nom de Alira Immobilier (« Alira », « nous », « notre »). La société est enregistrée à Dubaï, aux Émirats arabes unis, en tant que société à responsabilité limitée unipersonnelle (LLC-SO), sous le numéro de licence commerciale. 1069668 et numéro d'enregistrement au registre du commerce 1757907.

Siège social : Bureau n° G06-164, Business Bay, Dubaï, Émirats arabes unis.

Contact relatif à la protection de la vie privée : info@alirarealestate.com
Téléphone: +971 58 833 7903

2. Portée de la présente politique

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, stockons et protégeons les données personnelles lorsque vous visitez alirarealestate.com, soumettre une demande, enregistrer un bien dans vos favoris, demander une consultation, communiquer avec nous ou utiliser nos services immobiliers.

Nous exerçons nos activités depuis les Émirats arabes unis. Nous traitons les données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données aux Émirats arabes unis, notamment le décret-loi fédéral n° 45 de 2021 relatif à la protection des données personnelles. Lorsque nos activités relèvent du RGPD de l’UE, du RGPD du Royaume-Uni ou de toute autre loi applicable en matière de protection de la vie privée, nous appliquons également les exigences pertinentes.

3. Données personnelles que nous collectons

Selon votre utilisation du site web et de nos services, nous pouvons collecter :

• Données de contact et de demande de renseignements : Votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, heure de contact préférée, message, exigences relatives au bien et autres informations que vous choisissez de fournir.
• Données de service et de transaction : Les propriétés sur lesquelles vous vous renseignez, les détails des visites ou des consultations, les communications, les préférences et les documents relatifs à une transaction potentielle ou réalisée.
• Données techniques : Adresse IP, informations sur le navigateur et l'appareil, système d'exploitation, page de référence, pages consultées, horodatages, informations de diagnostic et journaux de sécurité.
• Données relatives aux cookies et aux analyses : les informations collectées par le biais de cookies et de technologies similaires, lorsque le consentement requis a été obtenu pour les technologies non essentielles.
• Données de communication : les informations que vous fournissez par courriel, téléphone, formulaires de site Web, WhatsApp ou tout autre canal de communication.
• Données provenant de sources tierces : Les informations reçues des portails immobiliers, des partenaires de recommandation, des promoteurs, des propriétaires ou des conseillers professionnels lorsqu'ils sont autorisés à les partager avec nous.

4. Comment et pourquoi nous utilisons les données personnelles

5. Cookies et Google Analytics

Nous utilisons les technologies strictement nécessaires au fonctionnement du site web, à sa sécurité et à la mémorisation de vos préférences en matière de confidentialité. Avec votre consentement, nous pouvons utiliser Google Analytics pour analyser l'utilisation du site par les visiteurs et en améliorer le contenu et les performances.

Les technologies non essentielles d'analyse, de fonctionnalité et de marketing ne doivent pas être chargées avant l'obtention du consentement requis. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels et modifier votre choix à tout moment via les paramètres de votre compte. Paramètres des cookies lien dans le pied de page du site web.

Vous trouverez de plus amples informations dans notre Politique relative aux cookies.

6. Communications marketing

Nous envoyons des mises à jour concernant les propriétés, des bulletins d'information ou des communications promotionnelles uniquement lorsque la loi applicable le permet et, le cas échéant, après avoir obtenu un consentement distinct. Le consentement marketing est facultatif et n'est pas requis pour soumettre une demande de renseignements ou obtenir une consultation.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant dans un message ou en nous contactant. Le retrait de votre consentement n'affecte pas les traitements effectués avant ce retrait.

7. Comment nous partageons les données personnelles

Lorsque cela est nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, nous pouvons partager des données personnelles avec :

• Fournisseurs d'hébergement de sites web, de services informatiques, de sécurité et de services techniques ;
• fournisseurs de services de messagerie électronique, de CRM et de communication ;
• Google Analytics, mais seulement après avoir obtenu le consentement requis pour l'analyse des données ;
• employés, agents et sous-traitants autorisés;
• promoteurs immobiliers, propriétaires et contreparties concernés par votre demande ;
• conseillers juridiques, hypothécaires, d'évaluation, de relocalisation ou autres conseillers professionnels que vous avez demandés ;
• autorités publiques lorsque la divulgation est exigée par la loi; et
• un acheteur, un successeur ou un conseiller dans le cadre d'une restructuration d'entreprise légitime.

Nous exigeons de nos prestataires de services qu'ils utilisent les données personnelles uniquement à des fins autorisées et qu'ils appliquent des mesures de sécurité appropriées. Nous ne vendons pas de données personnelles.

8. Transferts internationaux

Étant donné que nous opérons depuis les Émirats arabes unis et que nous pouvons faire appel à des prestataires de services internationaux, vos données personnelles peuvent être traitées dans des pays autres que celui où vous vous trouvez.

Lorsque la loi applicable exige des garanties supplémentaires, nous utilisons un mécanisme de transfert approuvé ou une autre base légale et appliquons des protections contractuelles, organisationnelles et techniques appropriées.

9. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique et pour répondre aux exigences légales, comptables, de règlement des litiges et de sécurité applicables.

En règle générale, les enregistrements de demandes et de communications peuvent être conservés pendant 24 mois maximum après la dernière interaction significative, sauf si une durée plus longue est requise pour une transaction en cours, une obligation légale ou une réclamation. Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait du consentement ou jusqu'à ce que les informations ne soient plus nécessaires. Les données analytiques sont conservées conformément à la configuration du service d'analyse. Les enregistrements de sécurité sont conservés uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire à la sécurité et au dépannage.

10. Vos droits

Selon la loi qui vous est applicable, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, le retrait de votre consentement et de vous opposer à certains traitements, y compris le marketing direct.

Pour exercer un droit à la protection de la vie privée, envoyez un courriel info@alirarealestate.comNous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Nous vous répondrons dans les délais prévus par la loi.

Vous pouvez également avoir le droit de porter plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection de la vie privée ou des données dans votre pays ou région.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, altération ou divulgation. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Enfants

Ce site web et nos services ne s'adressent pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans via ce site. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter.

13. Prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas ce site web pour prendre des décisions produisant des effets juridiques ou similaires importants uniquement par des moyens automatisés.

14. Sites Web et services tiers

Le site web peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers, notamment des cartes, des plateformes de messagerie, des promoteurs immobiliers et des réseaux sociaux. Leurs pratiques en matière de confidentialité sont régies par leurs propres politiques. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers.

15. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité en cas de modification de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur cette page, accompagnée d'une nouvelle date d'entrée en vigueur.

16. Contactez-nous

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